Yurt dışından hasta kabul etmek yalnız yabancı dil bilen bir personel çalıştırmak değildir.
Türkiye’de uluslararası sağlık turizmi faaliyeti Sağlık Bakanlığı düzenlemelerine tabidir.
26 Nisan 2025 tarihli Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik güncel temel düzenlemelerden biridir.
Faaliyet modeline göre sağlık tesisi ve aracı kuruluşların yetkilendirme şartları ayrıca değerlendirilmelidir.
Sağlık turizmi yetki belgesi nedir?
Yetki belgesi:
Uluslararası sağlık turizmi faaliyeti için sağlık tesislerine Sağlık Bakanlığı, aracı kuruluşlara USHAŞ tarafından düzenlenen yetkilendirme belgesidir.
Belge:
“kalite ödülü”
değildir.
Faaliyetin mevzuat açısından yetkilendirilmesine ilişkindir.
Kimler açısından önemlidir?
Sağlık tesisi
Uluslararası sağlık turizmi kapsamında sağlık hizmeti sunan yetkili tesis.
Aracı kuruluş
Uluslararası sağlık turisti ve refakatçileri için düzenlemede belirtilen destek/koordinasyon hizmetlerini yürüten yetkilendirilmiş kuruluş.
Bu iki yapı aynı hukuki rol değildir.
Sağlık tesisinin doğrudan hasta kabulü
Yetkili sağlık tesisi kendisine doğrudan başvuran uluslararası sağlık turistini kabul edebilir.
Aracı kuruluş hizmetine ihtiyaç duyulan durumlarda ilgili yönetmelik şartları ayrıca uygulanır.
Uluslararası sağlık turizmi birimi
Sağlık turizmi operasyonunda:
- kabul,
- kayıt,
- koordinasyon,
- tercüme,
- faturalandırma,
- taburculuk,
- aracı kuruluş iletişimi
gibi süreçlerin sistematik biçimde yönetilmesi gerekir.
Yönetmelikte sağlık turizmi birimine ilişkin hükümler bulunmaktadır.
Kuruluş kendi organizasyonunu güncel kriterlere göre yapılandırmalıdır.
Dil yeterliliği
Yabancı hasta operasyonunda dil yalnız satış ekibi problemi değildir.
Hasta:
- tıbbi değerlendirme,
- onam,
- işlem,
- taburculuk,
- takip
aşamalarında anlaşılabilir iletişime ihtiyaç duyar.
Gerekli personel ve tercüme yapısı güncel kriterlerden kontrol edilmelidir.
Web tabanlı kayıt / veri
Uluslararası sağlık turizmi kapsamında hizmet verilen kişilere ilişkin Bakanlıkça belirlenen kayıt ve veri bildirim yükümlülükleri bulunabilir.
Kişisel sağlık verilerinin işlenmesi ayrıca KVKK ve sağlık verisi mevzuatına tabidir.
Yetki belgesi web sitesinde yayınlanmalı mı?
12 Kasım 2025 sağlık tanıtım yönetmeliği kapsamında, uluslararası sağlık turizmi hizmeti sunan yetkili sağlık tesisi veya aracı kuruluşun yetki belgesini internet sitesi veya sosyal medya platformunda yayınlaması gereken durumlar açıkça düzenlenmiştir.
Bu nedenle yayın öncesi mevzuat kontrolü yapılmalıdır.
Reklam verebilmek için yetki yeterli mi?
Hayır.
Yetki belgesi almak:
“artık istediğimiz sağlık reklamını verebiliriz”
anlamına gelmez.
Tanıtım faaliyetleri ayrıca Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmeliğe tabidir.
Yurt dışına sponsorlu tanıtım
Mevcut düzenleme kapsamında belirli koşullarla:
- yurt dışına yönelik ayrı web/sosyal platform,
- sağlık turizmi hizmeti verildiğinin açık beyanı,
- Türkçe dışındaki resmi diller,
- yetkili kuruluş
çerçevesinde uluslararası tanıtım yapılabilir.
Türkiye’de yaşayan kişilere sağlık hizmeti talebi yaratacak biçimde bu yapı kullanılamaz.
Başvuruda neden güncel checklist gerekir?
Sağlık turizmi mevzuatı ve ek kriterleri zaman içinde değişebilir.
Bu nedenle internetten eski PDF bulup onunla proje yürütmem.
Başvuru tarihinde:
- Bakanlık,
- Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı,
- İl Sağlık Müdürlüğü,
- aracı kuruluşlar için USHAŞ
üzerindeki güncel belge ve kriterler doğrulanmalıdır.
Ben hangi rolde çalışıyorum?
Yetki belgesini ben düzenlemem.
Kamu kurumu adına karar vermem.
Projede:
- mevcut durum kontrolü,
- eksiklerin sınıflandırılması,
- doküman koordinasyonu,
- ilgili uzmanlarla çalışma,
- dijital/operasyon tarafının hazırlanması
konularında destek verebilirim.
Sağlık turizmine reklamla değil, uygun yapıyla başlayın.
Mevcut durumunuzu ve hangi operasyon katmanlarının eksik olduğunu birlikte değerlendirelim.
Resmî kaynaklar
- Sağlık Bakanlığı — Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, 26 Nisan 2025
- Sağlık Bakanlığı — Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2025
- Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı — Güncel mevzuat ve duyurular
- USHAŞ — Aracı Kuruluş Yetki Belgesi Başvuru Formu